Confidentialité et Sécurité des données

Ce site porte une attention particulière à la protection de la vie privée. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons lors de la visite ou commande sur notre site internet, et aussi pour les fichiers associés que nous stockons par ailleurs.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons principalement les renseignements suivants :

nom
prénom
adresse postale
code postal
courriel
numéro de téléphone
paniers
commandes
adresse ip

Les données personnelles que nous collectons sont recueillies dans des formulaires au travers de l’interactivité établie entre vous et notre site internet ainsi qu’à travers votre utilisation du site.

2. Formulaires et interactivité

Vos informations personnelles sont collectées par le biais de formulaires, à savoir :

formulaire de création de compte client
formulaire de commande
formulaire de contact
formulaire d’inscription à l’infolettre

Nous utilisons ces données pour les finalités suivantes :

suivi de commande
historique de commande
gestion clientèle
gestion commerciale
opération de fidélisation
offres promotionnelles
information
correspondance
statistiques

Cette liste est donnée à titre indicatif et n’est pas exhaustive. Elle se modifie au gré de l’offre mise à disposition de l’utilisateur.

3. Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos données personnelles. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter soit par e-mail ou téléphone :
Courriel :
Téléphone : +33 (0)6 64 88 28 25

4. Sécurité des données

Les données personnelles que nous recueillons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les numéros de cartes bancaires ne sont pas stockés. Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès définie par rôle
Identifiant avec mot de passe
Pare-feu

Le chiffrement des transactions bancaires utilise un mode de signature généré avec un algorithme de hachage SHA-256. Afin de répondre aux exigences de la norme PCI-DSS et d’améliorer la sécurité des transactions bancaires lors de vos achats avec une carte de crédit sur le site, sachez que votre navigateur doit être compatible avec le protocole TLS v1.2. Si vous n’arrivez pas à finaliser votre paiement (blocage du navigateur ou message d’erreur) veuillez procéder à une mise à jour de votre navigateur.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.